In der traditionellen Landschaft der Gewerbeimmobilien fehlt den Mietern oft eine direkte Methode zur Verwaltung ihrer eigenen Mitarbeiterzugänge, so dass sie gezwungen sind, sich bei jeder administrativen Änderung vollständig auf den Eigentümer der Immobilie zu verlassen. Dies bedeutet eine erhebliche Arbeitsbelastung für die Administratoren des Vermieters und führt zu frustrierenden Wartezeiten für die Mieter, wenn sie neue mobile Zugangsdaten ausstellen oder den Zugang für ausscheidende Mitarbeiter sperren müssen. Um diese Ineffizienzen zu beseitigen, hat das Smart MasterKey-Ökosystem das System Tenants veröffentlicht, das unsere rollenbasierte Zugangskontrolle erweitert, um die Delegation des Zugangs an mehrere Organisationen zu unterstützen.
Es ermöglicht Gebäudemanagern, die Türverwaltung an ihre Kunden (die Mieter) zu delegieren.
bei gleichzeitiger Beibehaltung des souveränen Eigentums und der vollen Kontrolle über die Hardware. Durch die Überbrückung der Kluft zwischen absolutem Eigentum und betrieblicher Flexibilität können Gebäudemanager nun den Mietern die Möglichkeit geben, ihre eigenen Mitarbeiter und mobilen Zugangsdaten zu verwalten, ohne die Sicherheit oder Transparenz der zugrunde liegenden Infrastruktur zu beeinträchtigen.
Nahtloser Einladungs- und Onboarding-Workflow
Das Tenant-System erweitert die rollenbasierte Zugangskontrolle in Smart MasterKey um die Unterstützung der Delegation an mehrere Organisationen. Ein Vermieter kann nun Mieterorganisationen innerhalb derselben Plattform einrichten, jedem Mieter eine bestimmte Anzahl von Türen zuweisen und ihn den Zugang zu diesen Türen selbst verwalten lassen. Der Vermieter behält das Eigentum an der Hardware, der Hauptkonfiguration und den Zugangsprotokollen. Der Mieter erhält eine Selbstbedienungsschnittstelle für die Dinge, die er ohnehin erledigen wollte: die Ausstellung mobiler Zugangsdaten für seine Mitarbeiter, den Entzug des Zugangs, wenn jemand das Gebäude verlässt, und die Erstellung von Rollen für Besucher oder Auftragnehmer mit dem richtigen Umfang.
Nichts überschreitet die Grenze, es sei denn, der Vermieter erlaubt es. Ein Mieter kann andere Mieter nicht sehen. Ein Mieter kann keine Türen bearbeiten, die zum Gebäude gehören. Ein Mieter kann nicht das Eigentum an Türen übertragen, Türen austauschen oder Hardware-Einstellungen ändern. Ein Mieter kann nicht für sich selbst werben. Was ein Mieter tun kann, ist, seinen eigenen Zutrittslebenszyklus innerhalb des vom Vermieter für ihn gezeichneten Rahmens durchzuführen.
Was sich für jede Seite ändert
Für den Vermieter geht der tägliche Verwaltungsaufwand gegen Null. Die Arbeit, die früher in einem gemeinsamen Posteingang landete, wie z.B. „Neuer Starter, bitte hinzufügen“ oder „Wir haben eine Karte verloren, bitte deaktivieren“, wird an den Mieter weitergeleitet, dem die Antwort tatsächlich gehört. Der Vermieter ist immer noch Eigentümer der Zugangsprotokolle für alle Türen und kontrolliert, welche Türen jeder Mieter sehen und verwalten kann. Das mentale Modell verschiebt sich von „wir verwalten den Zugang zu diesem Gebäude“ zu „wir verwalten die Regeln, die Mieter verwalten sich selbst“.
Für den Mieter entfallen die Reibungsverluste. Sie müssen kein Ticket einreichen, keine E-Mails abrufen und nicht auf die Bürozeiten des Gebäudes warten. Neue Mitarbeiter erhalten an ihrem ersten Morgen einen mobilen Ausweis. Das Offboarding erfolgt in dem Moment, in dem ein Tenant-Administrator auf Widerruf klickt, und nicht erst nach einem Rundgang durch das Büro des Gebäudes. Auftragnehmer, die uns besuchen, erhalten einen zeitlich begrenzten Zugang, der nicht nachgeprüft werden muss.
Beide Seiten haben am Ende etwas, das sie vorher nicht hatten. Eine einzige Quelle der Wahrheit darüber, wer Zugang zu was hat, wobei die operative Arbeit an die Partei delegiert wird, die dafür am besten geeignet ist.
Nichts überschreitet die Grenze, es sei denn, der Vermieter erlaubt es. Ein Mieter kann andere Mieter nicht sehen. Ein Mieter kann keine Türen bearbeiten, die zum Gebäude gehören. Ein Mieter kann nicht das Eigentum an Türen übertragen, Türen austauschen oder Hardware-Einstellungen ändern. Ein Mieter kann nicht für sich selbst werben. Was ein Mieter tun kann, ist, seinen eigenen Zutrittslebenszyklus innerhalb des vom Vermieter für ihn gezeichneten Rahmens durchzuführen.
Anwendungsfall: Ülemiste Stadt
Ülemiste City ist ein nützlicher Rahmen dafür, denn es ist die Art von Gewerbegebiet, wo das alte Problem am lautesten war. Eine Campusumgebung mit vielen Organisationen unter einem Vermieter ist der strukturelle Worst Case für das alte Modell. Jeder zusätzliche Mieter erhöht den Verwaltungsaufwand für den Vermieter und die Reibung für den Mieter. Das Tenant-System flacht diese Kurve ab. Jede Organisation auf dem Campus kann ihre eigenen Mitarbeiter und ihre eigenen Berechtigungsnachweise innerhalb ihres eigenen Bereichs verwalten. Der Vermieter behält einen einheitlichen Überblick über den gesamten Campus, sieht jeden ausgestellten Ausweis und jede Tür, die benutzt wird, und ist nicht länger das Nadelöhr für die Personalbewegungen eines anderen.
Die gleiche Logik gilt für jeden Büropark, jedes Geschäftszentrum oder jede gemischt genutzte Immobilie mit mehr als einem Mieter.
Wenn Sie eine Immobilie mit mehreren Mietern oder ein Portfolio davon betreiben und der oben beschriebene Arbeitsablauf dem Ihren ähnelt, sollten wir uns unterhalten.
