Įsigaliojimo data: 2026 m. rugsėjo 6 d.
Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugpjūčio 5 d.
Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos „Smart Masterkey OÜ“ (Estijos įmonių registro kodas 14536552, adresas: Lõõtsa 2b, Talinas) (toliau – „Smart Masterkey“) produktų ir paslaugų pirkimui bei naudojimui, taip pat „Smart Masterkey“ klientų portalo (toliau – internetinis portalas) ir programėlės naudojimui. Įsigydami „Smart Masterkey“ produktus ir (arba) paslaugas ir (arba) naudodamiesi „Smart Masterkey“ internetiniu portalu ir (arba) programėle, sutinkate, kad teisiniai santykiai tarp jūsų ir „Smart Masterkey“ reglamentuojami šiomis paslaugų teikimo sąlygomis.
1. Fizinių produktų garantija
1.1 „Smart Masterkey” garantuoja, kad dvidešimt keturis (24) mėnesius nuo įsigijimo dienos (toliau – Garantijos laikotarpis) „Smart Masterkey” pagaminti fiziniai gaminiai (spynos, moduliai) (toliau – Gaminiai) neturi jokių defektų.
1.2. Jei yra defektas, „Smart Masterkey” savo nuožiūra ir savo sąskaita pašalina defektą arba pakeičia sugadintą gaminį, kai jis grąžinamas.
1.3 Gaminio programinės įrangos palaikymas teikiamas bent jau garantijos laikotarpiu.
1.4 „Smart Masterkey” nesuteikia jokios garantijos dėl klaidų ar kitų veikimo trūkumų:
1.4.1 dėl kitų gamintojų techninės, operacinės ar programinės įrangos gedimų, už kuriuos „Smart Masterkey” nėra atsakinga;
1.4.2 dėl įprasto nusidėvėjimo, taip pat tais atvejais, kai žala atsirado dėl netinkamo ar aplaidaus kliento elgesio ar surinkimo, pernelyg didelio įtempimo, netinkamų eksploatacinių medžiagų, elektroninio ar elektrinio poveikio ar panašių aplinkybių;
1.4.3 kurie atsirado dėl i) pakeistų operacinės sistemos komponentų, sąsajų ir parametrų, ii) netipinių eksploatavimo sąlygų (ypač nukrypimo nuo įrengimo ir laikymo sąlygų) ir iii) transportavimo pažeidimų;
1.4.4 dėl išorinių veiksnių, už kuriuos „Smart Masterkey” neatsako, pavyzdžiui, gaisro, nelaimingų atsitikimų, elektros energijos tiekimo sutrikimų ir pan.;
1.4.5, kurios atsiranda dėl duomenų laikmenose ar internete įvykusių perdavimo klaidų.
1.5 Pranešimas apie defektą kartu su pirkimo dokumentų kopija turi būti pateiktas „Smart Masterkey“ ne vėliau kaip paskutinę garantinio laikotarpio galiojimo dieną.
2. Interneto portalas ir programėlė
2.1 „Smart Masterkey” interneto portalas ir programėlė (toliau – Paslaugos) gali būti naudojami tik „Smart Masterkey” aparatinei įrangai valdyti.
Registracija
2.2 Norint naudotis „Smart Masterkey” paslaugomis ir norint jomis naudotis, būtina atlikti registraciją. Užbaigęs registraciją, klientas arba jo atstovai gali prisijungti prie „Smart Masterkey” interneto portalo arba programėlės. Priklausomai nuo naudotojo prieigos lygių gali būti prieinamos skirtingos funkcijos.
2.3 Registracijai reikalingas galiojantis, unikalus elektroninio pašto adresas, kurį kontroliuoja klientas. „Smart MasterKey“ į šį adresą išsiųs patvirtinimo kodą, o registracija bus baigta tik tada, kai adresas bus patvirtintas. Patvirtintas elektroninio pašto adresas yra kliento identifikatorius Paslaugose ir naudojamas prisijungimui, slaptažodžio atstatymui, taip pat prieigos teisių gavimui ir suteikimui.
2.4 Jūs patvirtinate, kad registracijos metu pateikiate teisingus ir galiojančius duomenis, nedelsdami pranešate „Smart Masterkey“ apie bet kokius šių duomenų pasikeitimus ir atnaujinate atitinkamus duomenis, taip pat kad pirmuoju „Smart Masterkey“ prašymu esate pasirengę patvirtinti savo tapatybę.
2.5 Registruodamiesi juridinio asmens vardu, jūs taip pat patvirtinate, kad turite galiojantį įgaliojimą atstovauti tam juridiniam asmeniui ir kad esate pasirengę tą įgaliojimą įrodyti, kai tik „Smart Masterkey“ to paprašys.
2.6 Klientas privalo imtis pagrįstų ir tinkamų saugumo priemonių, kad užtikrintų, jog joks neįgaliotas asmuo negalėtų pasinaudoti paslaugomis naudodamasis „Smart Masterkey“ interneto portalu ar programėle bei vartotojo duomenimis. „Smart Masterkey“ neprisiima jokios atsakomybės už „Smart Masterkey“ interneto portalo ir programėlės praradimą, vagystę ar netinkamą naudojimą trečiųjų šalių.
Apribojimai
2.7 „Smart Masterkey“ internetinis portalas ir programa neturi būti naudojami:
2.7.1 bet kokiu būdu, kuris yra neteisėtas, nelegalus, apgaulingas ar žalingas, arba susijęs su bet kokiu neteisėtu, nelegaliu, apgaulingu ar žalingu tikslu ar veikla, arba bet kokiu tikslu, pažeidžiančiu trečiųjų šalių teises;
2.7.2 jungtis prie kitos aparatinės įrangos, išskyrus „Smart Masterkey“, arba su ja sąveikauti;
2.7.3 bet kokiu būdu, kuris galėtų pakenkti „Smart Masterkey“, jos susijusioms įmonėms ar įgaliotiems platintojams;
2.7.4 be leidimo keisti duomenų bazę, be leidimo gauti prieigą prie šaltinio kodo arba jį bet kokiu būdu keisti;
2.7.5 dekompiliuoti, iššifruoti, atlikti atvirkštinę inžineriją, išardyti ar kurti išvestinius kūrinius.
2.8 Jums draudžiama bet kokiu būdu kopijuoti, atkurti ar dauginti interneto portalą ar programėlę.
Mokesčiai ir mokėjimo būdai
2.9 Norint naudotis Paslaugomis, reikia sumokėti mokesčius, atitinkančius kliento prenumeratos tipą; šie mokesčiai turi būti sumokėti bendrovei „Smart Masterkey“.
2.10 Klientas turi sumokėti abonemento mokestį naudodamasis bet kuriuo iš leidžiamų mokėjimo būdų (kredito ar debeto kortele arba banko pavedimu).
2.11 Pasibaigus prenumeratos galiojimo laikotarpiui, prenumerata bus automatiškai pratęsta, o mokestis bus nurašytas naudojant kliento nurodytą mokėjimo būdą, išskyrus atvejus, kai klientas atšauks prenumeratą per Paslaugas.
2.12 Klientas gali bet kuriuo metu nutraukti prenumeratą ir toliau turės prieigą prie Paslaugų iki prenumeratos laikotarpio pabaigos.
2.13 Mokėjimai už prenumeratas negrąžinami, o „Smart Masterkey“ negrąžina pinigų ir nesuteikia kreditų už laikotarpį nuo atšaukimo dienos iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
2.14 Jei klientas laiku nesumokėjo „Smart Masterkey“ priklausančių mokesčių ir dėl to yra įsiskolinęs, „Smart Masterkey“ turi teisę nedelsiant apriboti Paslaugų funkcionalumą. Esamos vartotojams suteiktos prieigos teisės išliks galioti ir veiks. Klientas atsako už visą tiesioginę ir netiesioginę žalą (pvz., negautą pelną, išlaidas, susijusias su teisminėmis ir neteisminėmis priemonėmis).
2.15 „Smart Masterkey“ gali keisti mokesčius ir mokėjimo būdus, apie tai pranešdama klientui elektroniniu paštu trisdešimt (30) dienų prieš pakeitimų įsigaliojimą. Klientas turės penkiolika (15) kalendorinių dienų, per kurias galės aiškiai pareikšti nepritarimą bet kokiems tokiems pakeitimams; priešingu atveju bus laikoma, kad klientas su jais sutiko ir jie įsigalioja visiškai.
Paslaugų prieinamumas ir sustabdymas
2.16 „Smart Masterkey“ imsis visų pagrįstų priemonių, kad užtikrintų paslaugų prieinamumą klientui.
2.17 „Smart Masterkey“ neatsako už jokius paslaugų sutrikimus:
2.17.1, kurias lėmė aplinkybės, nepriklausančios nuo „Smart Masterkey“, įskaitant, be kita ko, bet kokius force majeure atvejus;
2.17.2, kurią sukėlė bet koks kliento ar trečiųjų šalių veiksmas ar neveikimas (įskaitant bet kokią kenkėjišką programinę įrangą);
2.17.3 dėl bet kokių kliento ar trečiųjų šalių atliktų aparatinės įrangos pakeitimų ar modifikacijų, dėl bet kokios aparatinės įrangos žalos arba dėl to, kad klientas neįvykdė pareigos išlaikyti aparatinę įrangą tinkamoje veikimo būklėje.
2.18 Jei klientas nusprendžia nepratęsti prenumeratos, jam iš karto pasibaigus prenumeratos galiojimo laikui bus nutraukta prieiga prie Paslaugų ir teisė jomis naudotis. Klientas gali toliau naudotis interneto portalu arba programėle, tačiau ne teikiamomis Paslaugomis. Šiuo laikotarpiu „Smart Masterkey“ neprisiima jokios atsakomybės už bet kokią žalą, kuri gali atsirasti dėl interneto portalo ar programėlės naudojimo.
2.19 Paslauga klientams teikiama ir jų priimama „tokia , kokia yra“, t. y. tokia, kokia ji yra konkrečiu laiko momentu, su galimais trūkumais. „Smart Masterkey“ negarantuoja, kad Paslauga atitiks kokius nors reikalavimus ar bus tinkama kliento nurodytam ar numatytam naudojimui. „Smart Masterkey“ neatsako už jokius nepatogumus ar žalą, kurią gali sukelti Paslaugos neatitikimas kliento pageidavimams arba Paslaugos veikimo sutrikimai.
2.20 „Smart Masterkey“ turi teisę sustabdyti arba nutraukti prieigą prie Paslaugų, jeigu klientas pažeidžia šiose Sąlygose numatytus įsipareigojimus ir neištaiso pažeidimo per protingą laikotarpį po to, kai gavo pranešimą apie pažeidimą; esant esminiam pažeidimui, „Smart Masterkey“ turi teisę sustabdyti arba nutraukti prieigą be išankstinio įspėjimo.
2.21 „Smart Masterkey“ jokiu būdu neprivalo grąžinti, kompensuoti ar atlyginti jau gautų mokesčių, taip pat neprivalo mokėti jokios kompensacijos dėl Paslaugų sustabdymo ar nutraukimo dėl minėtų priežasčių.
Įvairūs
2.22 Draudžiama naudotis Paslauga pažeidžiant Sąlygas bei vykdyti bet kokią neteisėtą ar gerų papročių prieštaraujančią veiklą.
2.23 „Smart Masterkey“ gali bet kuriuo metu nutraukti Paslaugos teikimą, apie tai pranešusi klientams per protingą laikotarpį. Nutraukimo atveju „Smart Masterkey“ suteiks klientams galimybę atsisiųsti savo duomenis.
2.24 „Smart MasterKey“ gali keisti, pakeisti ar nutraukti atskiras funkcijas, autentifikavimo metodus ir integracijas, sudarančias Paslaugų dalį, su sąlyga, kad išlieka pagrindinė Paslaugų funkcionalumas.
3. Bendrosios nuostatos
Intelektinės nuosavybės teisės
3.1 Visos intelektinės nuosavybės teisės į „Smart Masterkey” aparatinę įrangą, žiniatinklio portalą ir Programėlę priklauso tik „Smart Masterkey”.
Duomenų apsauga ir privatumas
3.2 Sutikdamas su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis, vartotojas suteikia „Smart Masterkey“ leidimą rinkti ir naudoti vartotojų pateiktus duomenis pagal Privatumo politiką.
Pakeitimai
3.3 „Smart MasterKey“ gali keisti šias Paslaugų teikimo sąlygas. „Smart MasterKey“ apie bet kokius pakeitimus informuos klientus ir vartotojus elektroninėmis priemonėmis (el. paštu, interneto portale arba mobiliojoje programėlėje) ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Pranešimo laikotarpis skaičiuojamas nuo pranešimo išsiuntimo arba paskelbimo dienos, o pakeitimai neįsigalioja iki šio laikotarpio pabaigos.
3.3.1 Jei pakeitimą reikia atlikti dėl teisės aktų pakeitimų, kompetentingos institucijos sprendimo arba jei jis būtinas siekiant pašalinti saugumo riziką, jis gali įsigalioti per trumpesnį įspėjimo laikotarpį, o „Smart MasterKey“ apie tai informuos klientus ir vartotojus, kai tik tai bus pagrįstai įmanoma.
3.3.2 Klientas, nesutinkantis su pakeitimu, gali nutraukti savo prenumeratą nuo tos dienos, kai pakeitimas įsigalioja, apie tai pranešęs „Smart MasterKey“ iki tos dienos. Tokiu atveju „Smart MasterKey“ grąžins proporcingą dalį iš anksto sumokėtos prenumeratos kainos už likusį prenumeratos laikotarpį.
3.3.3 Tęsiant Paslaugų naudojimą po to, kai pakeitimai įsigalioja, laikoma, kad su pakeitimais sutinkama.
Taikytina teisė, jurisdikcijos vieta
3.10 Visi ginčai, kylantys dėl Paslaugų teikimo sąlygų, sprendžiami Harju apygardos teisme pagal Estijos teisę.