Spēkā stāšanās datums: 15-Nov-2024
Pēdējo reizi atjaunināts: 27-May-2025
Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi attiecas uz produktu un pakalpojumu iegādi un izmantošanu. Smart Masterkey OÜ (Igaunijas komercreģistra kods 14536552, adrese: Lõõõtsa 2b, Tallina) (turpmāk tekstā: Smart Masterkey), kā arī uz Smart Masterkey klientu portāla (turpmāk tekstā – tīmekļa portāls) un lietotnes izmantošanu. Iegādājoties Smart Masterkey produktus un/vai pakalpojumus, un/vai izmantojot Smart Masterkey tīmekļa portālu un/vai lietotni, jūs piekrītat, ka tiesiskās attiecības starp jums un Smart Masterkey reglamentē šie Noteikumi un nosacījumi.
1. Fizisko izstrādājumu garantija
1.1 Smart Masterkey garantē, ka divdesmit četrus (24) mēnešus no pirkuma datuma (turpmāk tekstā – Garantijas periods) Smart Masterkey ražotajiem fiziskajiem produktiem (slēdzenes, moduļi) (turpmāk tekstā – Produkti) nav nekādu defektu.
1.2. Ja rodas defekts, Smart Masterkey pēc saviem ieskatiem un uz sava rēķina vai nu novērš defektu, vai nomaina bojāto Produktu pēc tā atgriešanas.
1.3 Produkta programmaparatūras atbalsts ir pieejams vismaz garantijas laikā.
1.4 Smart Masterkey nesniedz nekādas garantijas par kļūdām vai citiem darbības traucējumiem:
1.4.1 kas radušies citu ražotāju aparatūras, operētājsistēmas vai programmatūras defektu dēļ, kas nav saistīti ar Smart Masterkey;
1.4.2, kas radušies normāla nolietojuma dēļ, kā arī gadījumos, kad bojājumi radušies nepareizas vai nolaidīgas lietošanas vai montāžas rezultātā, pārmērīgas spriedzes, nepiemērotu ekspluatācijas materiālu, elektroniskas vai elektriskas iedarbības vai līdzīgu apstākļu dēļ;
1.4.3, kas radušies i) modificētu operētājsistēmas komponentu, saskarņu un parametru, ii) netipisku ekspluatācijas apstākļu (jo īpaši noviržu no uzstādīšanas un glabāšanas apstākļiem) un iii) transportēšanas bojājumu rezultātā;
1.4.4., kas radušies ārēju apstākļu dēļ, par kuriem Smart Masterkey nav atbildīgs, piemēram, ugunsgrēks, nelaimes gadījumi, elektrības padeves pārtraukums u.c.;
1.3.5., kas radušies datu pārraides kļūdu dēļ datu nesējos vai internetā.
1.4. Paziņojumam par defektu kopā ar pirkuma dokumentācijas kopiju jānonāk Smart Masterkey ne vēlāk kā garantijas termiņa pēdējā dienā.
2. Tīmekļa portāls un lietotne
2.1 Smart Masterkey tīmekļa portālu un lietotni (turpmāk tekstā – ” Pakalpojumi“) var izmantot tikai Smart Masterkey aparatūras pārvaldīšanai.
Reģistrācija
2.2 Lai piekļūtu Smart Masterkey pakalpojumiem un tos izmantotu, ir nepieciešama pabeigta reģistrācija. Pēc reģistrācijas pabeigšanas klients vai tā pārstāvji var piekļūt Smart Masterkey tīmekļa portālam vai lietotnei. Atkarībā no lietotāja piekļuves līmeņiem var būt pieejamas dažādas funkcijas.
2.3 Jūs apliecināt, ka reģistrācijas laikā sniedzat pareizus un derīgus datus, nekavējoties paziņojat Smart Masterkey par jebkādām šo datu izmaiņām/atjaunināt attiecīgos datus un ka pēc pirmā Smart Masterkey pieprasījuma esat gatavs pierādīt savu identitāti.
2.4. Reģistrējoties juridiskas personas vārdā, jūs arī apliecināt, ka jums ir derīgas pilnvaras pārstāvēt šo juridisko personu un ka esat gatavs pierādīt šīs pilnvaras pēc pirmā Smart Masterkey pieprasījuma.
2.5. Klientam ir jāizmanto saprātīgi un atbilstoši drošības pasākumi, lai nodrošinātu, ka nepiederošas personas nevar piekļūt pakalpojumiem, izmantojot Smart Masterkey tīmekļa portālu vai lietotni un lietotāja informāciju. Smart Masterkey neuzņemas nekādu atbildību gadījumā, ja Smart Masterkey tīmekļa portālu un lietotni pazaudē, nozog vai ļaunprātīgi izmanto trešās personas.
Ierobežojumi
2.6 Smart Masterkey tīmekļa portālu un lietotni nedrīkst izmantot:
2.6.1 jebkādā veidā, kas ir nelikumīgs, pretlikumīgs, krāpniecisks vai kaitīgs, vai saistībā ar jebkādu nelikumīgu, pretlikumīgu, krāpniecisku vai kaitīgu mērķi vai darbību, vai jebkādā nolūkā, kas pārkāpj trešo personu tiesības;
2.6.2 savienot vai mijiedarboties ar aparatūru, kas nav Smart Masterkey;
2.6.3 jebkādā veidā, kas varētu kaitēt Smart Masterkey, tās filiālēm vai pilnvarotajiem izplatītājiem;
2.6.4 veikt nesankcionētas izmaiņas datu bāzē vai iegūt nesankcionētu piekļuvi pirmkodam, vai veikt tajā jebkādas izmaiņas;
2.6.5 dekompilēt, atšifrēt, veikt apgriezenisko inženieriju, pārveidot vai radīt atvasinātus darbus.
2.7 Jūs nekādā veidā nedrīkstat kopēt, pavairot vai pavairot tīmekļa portālu vai Lietotni.
Maksas un maksāšanas metodes
2.8. Par Pakalpojumu izmantošanu ir jāmaksā klienta abonēšanas veidam atbilstoša maksa, kas jāmaksā Smart Masterkey.
2.9. Klients abonēšanas maksu veic, izmantojot jebkuru no atļautajiem maksāšanas veidiem (maksājums ar kredītkarti vai debetkarti vai bankas pārskaitījums).
2.10. Abonēšanas termiņa beigās abonements tiek automātiski atjaunots un par to tiek iekasēta maksa, izmantojot klienta norādīto maksājuma veidu, ja vien klients neatceļ abonementu, izmantojot Pakalpojumus.
2.11 Klients jebkurā laikā var atcelt abonementu, un viņam turpināsies piekļuve Pakalpojumiem līdz abonēšanas termiņa beigām.
2.12 Maksājumi par abonementiem nav atmaksājami, un Smart Masterkey nesniedz kompensāciju vai kredītu par laika periodu no atteikuma datuma līdz norēķinu perioda beigām.
2.13 Ja klients nav savlaicīgi samaksājis Smart Masterkey pienākošos maksājumus un tādējādi kavē maksājumu veikšanu, Smart Masterkey ir tiesības nekavējoties ierobežot Pakalpojumu funkcionalitāti. Esošās piekļuves tiesības, kas nodotas lietotājiem, paliek spēkā un darbojas. Klients ir atbildīgs par visiem tiešajiem un netiešajiem zaudējumiem (piemēram, negūtā peļņa, izmaksas saistībā ar tiesas un ārpustiesas pasākumiem).
2.14 Smart Masterkey var veikt izmaiņas maksās un maksājumu metodēs, paziņojot klientam trīsdesmit (30) dienas pirms izmaiņām, izmantojot e-pastu. Klientam būs piecpadsmit (15) kalendāro dienu laikā skaidri izteikt iebildumus pret šādām izmaiņām, pretējā gadījumā tās tiks uzskatītas par klienta akceptētām un pilnībā piemērojamām.
Pakalpojumu pieejamība un apturēšana
2.15. Smart Masterkey dara visu iespējamo, lai uzturētu Pakalpojumu pieejamību klientam.
2.16 Smart Masterkey nav atbildīgs par Pakalpojumu darbības traucējumiem:
2.16.1, ko izraisījuši apstākļi ārpus Smart Masterkey kontroles, tostarp, bet ne tikai, nepārvaramas varas apstākļi;
2.16.2 klienta vai trešo personu darbības vai bezdarbības (tostarp ļaunprātīgas programmatūras) dēļ;
2.16.3 sakarā ar jebkādiem klienta vai trešo personu veiktiem grozījumiem vai izmaiņām aparatūrā, aparatūras bojājumiem vai sakarā ar to, ka klients ir pārkāpis pienākumu uzturēt aparatūru atbilstošā darba kārtībā.
2.17 Ja klients nolemj nepagarināt abonementu, klients nekavējoties pēc abonementa termiņa beigām pārtrauc piekļuvi un tiesības izmantot Pakalpojumus. Klients var turpināt piekļūt tīmekļa portālam vai lietotnei, bet ne sniegtajiem Pakalpojumiem. Šajā periodā Smart Masterkey nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas var rasties tīmekļa portāla vai lietotnes lietošanas rezultātā.
2.18. Pakalpojums ir pieejams klientiem un klienti to pieņem, pamatojoties uz “as ir“, t.i., tādi, kādi ir Pakalpojumi konkrētā brīdī, ar iespējamiem defektiem. Smart Masterkey negarantē Pakalpojuma atbilstību jebkādām prasībām vai tā piemērotību klienta norādītajam vai paredzamajam lietojumam. Smart Masterkey neuzņemas atbildību par neērtībām vai kaitējumu, ko var radīt Pakalpojuma neatbilstība klienta vēlmēm vai Pakalpojuma darbības traucējumi.
2.19 Smart Masterkey ir tiesības apturēt vai pārtraukt piekļuvi Pakalpojumiem, ja klients pārkāpj šajos Noteikumos un nosacījumos noteiktās saistības un nenovērš pārkāpumu saprātīgā termiņā pēc tam, kad ir saņēmis paziņojumu par saistību neizpildi; būtiska pārkāpuma gadījumā Smart Masterkey ir tiesības apturēt vai pārtraukt piekļuvi bez iepriekšēja brīdinājuma.
2.20 Smart Masterkey nekad nav pienākuma atmaksāt, atlīdzināt vai atmaksāt jau saņemto maksu vai izmaksāt jebkādu kompensāciju Pakalpojumu apturēšanas vai pārtraukšanas dēļ iepriekšminēto iemeslu dēļ.
Dažādi
2.21 Pakalpojuma izmantošana, pārkāpjot Noteikumus, un jebkādām darbībām, kas ir nelikumīgas vai pretrunā ar labiem tikumiem, ir aizliegta.
2.22 Smart Masterkey var jebkurā laikā pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu, par to paziņojot klientiem saprātīgā termiņā. Pakalpojuma izbeigšanas gadījumā Smart Masterkey nodrošina klientiem iespēju lejupielādēt savus datus.
3. Vispārīgi noteikumi
Intelektuālā īpašuma tiesības
3.1 Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Smart Masterkey aparatūru, tīmekļa portālu un Lietotni pieder tikai un vienīgi Smart Masterkey.
Datu aizsardzība un privātums
3.2. Piekrītot šiem Noteikumiem un nosacījumiem, lietotājs dod Smart Masterkey atļauju vākt un izmantot lietotāju sniegtos datus saskaņā ar Privātuma politiku.
Grozījumi
3.9 Smart Masterkey patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajos Noteikumos un nosacījumos. Smart Masterkey klienti/lietotāji par izmaiņām tiks informēti elektroniski (e-pastā, tīmekļa portālā vai mobilajā lietotnē). Klienti / lietotāji var iebilst pret izmaiņām trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā pēc minētā paziņojuma saņemšanas. Turpmāka piekļuve un lietošana pēc minētā termiņa tiek uzskatīta par piekrišanu šā līguma izmaiņām.
Piemērojamie tiesību akti, jurisdikcijas vieta
3.10. Visi strīdi, kas izriet no Noteikumiem un nosacījumiem, tiek risināti Harju apgabaltiesā, pamatojoties uz Igaunijas tiesību aktiem.