Privatumo politika

Įsigaliojimo data: 2024 m. rugpjūčio 22 d.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. birželio 12 d.

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kokius asmens duomenis tvarko „Smart Masterkey OÜ” (toliau – „Smart Masterkey”).

„Smart Masterkey” informacija ir kontaktiniai duomenys:

Smart Masterkey OÜ

Estijos registro kodas: 14536552

Adresas: Lõõtsa 2b, 11415 Talinas, Estija

El. paštas: info@smartmasterkey.com

Duomenų apsaugos pareigūnas: dataprivacy@smartmasterkey.com

„Smart Masterkey” naudojasi ribotu skaičiumi įgaliotų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų (toliau – antriniai tvarkytojai), kurie padeda mums teikti „Smart MasterKey” platformą ir vykdyti mūsų verslą. Šiuos paslaugų teikėjus kruopščiai atrenkame, sutartimi reikalaujame, kad jie taikytų tinkamas konfidencialumo ir duomenų apsaugos priemones, ir periodiškai juos peržiūrime. Dabartinis mūsų pagalbinių duomenų tvarkytojų sąrašas, įskaitant jų teikiamas paslaugas, duomenų tvarkymo vietas, susijusių asmens duomenų kategorijas ir tarptautiniam duomenų perdavimui taikomas apsaugos priemones, pateikiamas adresu smartmasterkey.com/sub-processors/. Šį puslapį atnaujiname, kai papildomas, pakeičiamas arba pašalinamas pagalbinis duomenų tvarkytojas.

Svetainė

Šiame skyriuje išsamiai aprašomas asmens duomenų tvarkymas, kai lankotės „Smart Masterkey” svetainėje https://smartmasterkey.com. Jame paaiškinama, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame, su kuo ja dalijamės, kokia yra saugojimo trukmė, taip pat jūsų teisės ir pareigos.

Surinkta informacija

Kai lankotės mūsų svetainėje https://smartmasterkey.com, galime rinkti šią informaciją: jūsų IP adresą, naršyklės versiją, apsilankymo laiką, naudojimo būdus (pvz., peržiūrėtus puslapius) ir informaciją apie įrenginį (pvz., geografinę vietą, operacinę sistemą, prisijungusio kompiuterio pagrindinį pavadinimą). Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikoje.

Asmens duomenis galite savanoriškai pateikti užpildydami mūsų svetainėje esančias formas. Tai apima jūsų el. pašto adresą, vardą, pavardę ir su įmone susijusią informaciją. Kai pateikiate savo vardą ir pavardę, el. pašto adresą ar kitą informaciją, jūsų IP adresas ir jo istorija yra sugretinami su šia nauja informacija ir taip sukuriamas profilis.

Jei ketiname rinkti kitus asmens duomenis savo svetainėje, iš anksto jus informuosime ir paaiškinsime, kokiu tikslu renkame jūsų asmens duomenis.

Apdorojimas

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome toliau išvardytais tikslais, atsižvelgdami į savo teisėtą interesą vykdyti rinkodaros veiklą, kad galėtume pasiūlyti jus dominančius produktus ar paslaugas ir pagerinti tas paslaugas, kuriomis galite naudotis. Iš jūsų surinkti asmens duomenys daugiausia tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje (EEE).

Jūsų duomenys tvarkomi šiais tikslais:

  • Kad palengvintume, suasmenintume, įvertintume ir patobulintume savo reklamos ir rinkodaros veiklą.
  • Norėdami suasmeninti jūsų patirtį svetainėse, pateikdami jums pritaikytus produktus ir pasiūlymus.
  • atsakyti į jūsų užklausas ir vykdyti jūsų prašymus, pavyzdžiui, siųsti prašomą medžiagą, naujienlaiškius ar kitą susijusią informaciją ir medžiagą apie mūsų paslaugas.
  • susisiekti su jumis el. paštu ir pateikti daugiau informacijos jus dominančiomis temomis.
  • susisiekti su jumis telefonu, jei nurodėte savo telefono numerį, susidomėjote mūsų turiniu ir paslaugomis ir jei manome, kad mūsų paslaugos galėtų būti naudingos jūsų verslui.
  • organizuoti internetinius seminarus ir kitus klientų renginius, kuriuose užsiregistravote dalyvauti.

Galite atsisakyti iš mūsų gauti rinkodaros pranešimus, vadovaudamiesi mūsų rinkodaros pranešimuose pateiktomis atsisakymo instrukcijomis.

Tik įgalioti „Smart Masterkey” darbuotojai turės prieigą prie jūsų asmeninių duomenų, jei tai bus būtina mūsų svetainei valdyti, atsakyti į jūsų užklausas ir teikti jums reklaminę medžiagą ar klientų aptarnavimo paslaugas.

Jūsų asmenine informacija galime dalytis su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kaip nurodyta šioje privatumo politikoje.

Savo kontaktų formai ir rinkodaros automatizavimo sistemai naudojame trečiosios šalies paslaugų teikėją „HubSpot LLC”. (daugiau informacijos apie „HubSpot” rasite adresu https://www.hubspot.com). HubSpot darbuotojai gali turėti ribotą prieigą prie jūsų duomenų, jei tai būtina techninei pagalbai ir priežiūrai.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai prie asmeninės informacijos prieina tik tiek, kiek reikia jų funkcijoms atlikti. Užtikriname, kad bet koks trečiųjų šalių paslaugų teikėjų atliekamas asmens duomenų tvarkymas atitiktų šią privatumo politiką ir apsaugotų jūsų asmens duomenų konfidencialumą, prieinamumą ir vientisumą.

Visada galite paprašyti „Smart Masterkey” ištrinti rinkodaros tikslais surinktus jūsų duomenis išsiųsdami el. laišką adresu dataprivacy@smartmasterkey.com.

Paslauga

Paslauga apibūdinama kaip „Smart Masterkey” mobilioji programa ir interneto platforma.

Surinkta informacija

Kai naudojatės „Smart Masterkey” paslauga, galime rinkti šią informaciją apie jus:

Asmeninė informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, organizacijos pavadinimas.

Įrenginio informacija: mobiliosios OS versija, mobiliojo telefono gamintojas, „Smart MasterKey” programėlės versija.

Įrenginio žurnalai: žurnalo ID, naudotojo informacija, įrenginio ID, įvykio tipas, įvykio būsena, ar įvykis vėluoja, žurnalo laikas, klaidos aprašymas, data, gamintojas, OS versija, programos versija, vaidmuo.

Duomenų apdorojimas

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome ir saugome, kad galėtume jums teikti „Smart Masterkey” paslaugas. Jūsų surinkti asmens duomenys tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje (EEE).

Jūsų duomenys tvarkomi šiais tikslais:

  • teikti ir prižiūrėti mūsų paslaugas.
  • pranešti jums apie mūsų paslaugų pakeitimus.
  • „Smart Masterkey” paskyros registracija.
  • Organizacijos profilio sukūrimas.
  • Kurkite, bendrinkite, stebėkite prieigas.
  • teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
  • rinkti analizę ar vertingą informaciją, kad galėtume tobulinti savo paslaugas.
  • stebėti, kaip naudojamasi mūsų paslauga.
  • aptikti technines problemas, užkirsti joms kelią ir jas spręsti.
  • teikti jums naujienas, specialius pasiūlymus ir bendrą informaciją apie kitas mūsų siūlomas prekes, paslaugas ir renginius, panašius į tuos, kuriuos jau įsigijote arba apie kuriuos teiravotės, išskyrus atvejus, kai nusprendėte jų negauti.

„Smart Masterkey” išsaugos jūsų duomenis visą naudotojo paskyros galiojimo laiką. Jūsų duomenis saugosime ir naudosime tiek, kiek tai būtina mūsų teisiniams įsipareigojimams vykdyti (pavyzdžiui, jei privalome saugoti jūsų duomenis, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų), ginčams spręsti ir mūsų teisiniams susitarimams bei taisyklėms įgyvendinti.

Mokėjimų apdorojimas

Mokėjimams už mūsų paslaugas tvarkyti naudojame trečiosios šalies mokėjimų tvarkytoją „Stripe”. Kai atliekate mokėjimą, jūsų asmens duomenimis dalijamasi su „Stripe”, kad palengvintume sandorį. Šie duomenys gali apimti jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, sąskaitos išrašymo adresą, informaciją apie mokėjimo būdą (pvz., kredito ar debeto kortelės numerį) ir sandorio informaciją.

„Stripe” šią informaciją tvarko pagal savo privatumo politiką, kurią galite peržiūrėti čia: https://stripe.com/privacy.

Priklausomai nuo sandorio konteksto, „Stripe” gali veikti kaip duomenų valdytojas arba duomenų tvarkytojas. Išsamesnės informacijos apie „Stripe” duomenų tvarkymo funkcijas rasite jų privatumo centre: https://stripe.com/legal/privacy-center.

Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises, atsižvelgiant į taikomus įstatyminius apribojimus:

  • Prieiga: Paprašykite prieigos prie „Smart Masterkey” turimos informacijos apie jus.
  • Pataisymas: Prašymas ištaisyti „Smart Masterkey” turimą informaciją apie jus.
  • Ištrinti: Paprašykite ištrinti „Smart Masterkey” turimą informaciją apie jus.
  • Apribojimas: Apribokite savo asmens duomenų naudojimą.
  • Duomenų perkeliamumas: Gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
  • Prieštaravimas: Prieštaravimas dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo.
  • Sutikimo atšaukimas: Atšaukite savo sutikimą naudoti jūsų asmens duomenis.
  • Skundai: ES/EEE valstybės, kurioje dirbate, paprastai gyvenate arba kurioje galimai buvo pažeisti duomenų apsaugos įstatymai, priežiūros institucijai pateikite skundą.

BDAR taip pat suteikia jums teisę pateikti skundą priežiūros institucijai ES / EEE valstybėje, kurioje dirbate, paprastai gyvenate arba kurioje galėjo būti padarytas įtariamas duomenų apsaugos įstatymų pažeidimas.

Jei naudotojas mano, kad „Smart Masterkey”, tvarkydama asmens duomenis, pažeidė jo teises, jis turi teisę kreiptis į Duomenų apsaugos inspekciją ir į teismą. Duomenų apsaugos inspekcijos kontaktiniai duomenys yra šie: tel: 627 4135, el. paštas info@aki.ee, adresas Tatari 39, Talinas 10134.