Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 6 września 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe są przetwarzane przez Smart Masterkey OÜ (dalej Smart Masterkey).

Informacje i dane kontaktowe Smart Masterkey:

Smart Masterkey OÜ

Estoński kod rejestru: 14536552

Adres: Lõõtsa 2b, 11415 Tallinn, Estonia

E-mail: info@smartmasterkey.com

Inspektor ochrony danych: dataprivacy@smartmasterkey.com

Smart Masterkey korzysta z ograniczonej liczby autoryzowanych zewnętrznych dostawców usług („podwykonawców”), aby pomóc nam w dostarczaniu platformy Smart MasterKey i prowadzeniu naszej działalności. Starannie wybieramy tych dostawców, umownie wymagamy od nich stosowania odpowiednich zabezpieczeń poufności i ochrony danych oraz okresowo dokonujemy ich przeglądu. Aktualna lista naszych podwykonawców przetwarzania – w tym świadczone przez nich usługi, ich lokalizacje przetwarzania, kategorie danych osobowych oraz zabezpieczenia stosowane w przypadku transferów międzynarodowych – jest przechowywana pod adresem smartmasterkey.com/sub-processors/. Aktualizujemy tę stronę za każdym razem, gdy podprocesor zostanie dodany, zastąpiony lub usunięty.

Strona internetowa

W niniejszej sekcji szczegółowo opisano sposób przetwarzania danych osobowych podczas odwiedzania strony internetowej Smart Masterkey pod adresem https://smartmasterkey.com. Znajdziesz tam informacje na temat tego, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je udostępniamy, jak długo są przechowywane, a także jakie są Twoje prawa i obowiązki.

Zebrane informacje

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, https://smartmasterkey.com – możemy gromadzić następujące informacje: adres IP użytkownika, wersję przeglądarki, czas wizyty, wzorce użytkowania (np. przeglądane strony) oraz dane dotyczące urządzenia (np. lokalizacja geograficzna, system operacyjny, nazwa hosta komputera, z którego odbywa się dostęp). Więcej szczegółów można znaleźć w naszej  Polityka dotycząca plików cookie.

Użytkownik może dobrowolnie podać dane osobowe, wypełniając formularze na naszej stronie internetowej. Obejmuje to adres e-mail, imię i nazwisko oraz informacje związane z firmą. Po podaniu imienia i nazwiska, adresu e-mail lub innych danych, adres IP i jego historia są dopasowywane do tych nowych informacji w celu utworzenia profilu.

Jeśli zamierzamy gromadzić inne dane osobowe za pośrednictwem naszej strony internetowej, poinformujemy o tym użytkownika z wyprzedzeniem i wyjaśnimy cel gromadzenia jego danych osobowych.

Przetwarzanie

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celach wymienionych poniżej, biorąc pod uwagę nasz uzasadniony interes w prowadzeniu działań marketingowych w celu oferowania produktów lub usług, które mogą zainteresować użytkownika, oraz ulepszania usług, z których użytkownik może korzystać. Gromadzone przez nas dane osobowe są przetwarzane głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Dane użytkownika są przetwarzane w następujących celach:

  • Ułatwianie, personalizowanie, mierzenie i ulepszanie naszych działań reklamowych i marketingowych.
  • Aby spersonalizować doświadczenia użytkownika w witrynach poprzez prezentowanie mu produktów i ofert dostosowanych do jego potrzeb.
  • Odpowiadanie na zapytania użytkowników i spełnianie ich próśb, np. wysyłanie żądanych materiałów i biuletynów lub innych powiązanych informacji i materiałów dotyczących naszych usług.
  • Aby skontaktować się z użytkownikiem pocztą elektroniczną w celu uzyskania dodatkowych informacji na interesujące go tematy.
  • Aby skontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, jeśli podał on swój numer telefonu, wykazał duże zainteresowanie naszymi treściami i usługami oraz jeśli uważamy, że nasze usługi mogą przynieść korzyści jego firmie.
  • W celu organizowania webinariów i innych wydarzeń dla klientów, w których użytkownik zarejestrował swój udział.

Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w naszych wiadomościach marketingowych.

Tylko upoważniony personel Smart Masterkey będzie miał dostęp do danych osobowych użytkownika w zakresie niezbędnym do obsługi naszej strony internetowej, odpowiadania na żądania użytkownika i dostarczania materiałów reklamowych lub obsługi klienta.

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika zewnętrznym dostawcom usług zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Z usług zewnętrznego dostawcy, firmy HubSpot LLC, korzystamy w zakresie formularza kontaktowego oraz systemu automatyzacji marketingu. (Więcej informacji na temat HubSpot można znaleźć pod adresem  https://www.hubspot.com). Pracownicy HubSpot mogą mieć ograniczony dostęp do Państwa danych, jeśli będzie to konieczne do zapewnienia wsparcia technicznego i konserwacji systemu.

Zewnętrzni dostawcy usług uzyskują dostęp do danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich funkcji. Zapewniamy, że wszelkie przetwarzanie danych osobowych przez zewnętrznych dostawców usług jest zgodne z niniejszą Polityką prywatności i chroni poufność, dostępność i integralność danych osobowych użytkownika.

W każdej chwili możesz zwrócić się do firmy Smart Masterkey z prośbą o usunięcie Twoich danych zebranych w celach marketingowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprivacy@smartmasterkey.com.

Usługa

Usługa jest opisana jako aplikacja mobilna Smart Masterkey i platforma internetowa.

Zebrane informacje

Podczas korzystania z usługi Smart Masterkey możemy gromadzić następujące informacje o użytkowniku:

Dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa organizacji.

Informacje o urządzeniu: wersja systemu operacyjnego telefonu komórkowego, producent telefonu komórkowego, wersja aplikacji Smart MasterKey.

Dzienniki urządzenia: identyfikator dziennika, informacje o użytkowniku, identyfikator urządzenia, typ zdarzenia, status zdarzenia, czy zdarzenie jest opóźnione, czas dziennika, opis błędu, data, producent, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, rola.

Przetwarzanie danych

Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe użytkownika w celu świadczenia usług Smart Masterkey. Gromadzone przez nas dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Dane użytkownika są przetwarzane w następujących celach:

  • Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi.
  • Powiadamianie użytkownika o zmianach w naszych usługach.
  • Rejestracja konta Smart Masterkey.
  • Tworzenie profilu organizacji.
  • Tworzenie, udostępnianie, monitorowanie dostępu.
  • Zapewnienie obsługi klienta.
  • Gromadzenie analiz lub cennych informacji, abyśmy mogli ulepszać nasze usługi.
  • Monitorowanie korzystania z naszych usług.
  • Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Dostarczanie użytkownikowi wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych oferowanych przez nas towarach, usługach i wydarzeniach, które są podobne do tych, które użytkownik już zakupił lub o które zapytał, chyba że użytkownik zrezygnował z ich otrzymywania.

Smart Masterkey będzie przechowywać dane użytkownika przez okres ważności jego konta. Będziemy przechowywać i wykorzystywać dane użytkownika w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa), rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Przetwarzanie płatności

Do obsługi płatności za nasze usługi używamy Stripe, zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności. Gdy użytkownik dokonuje płatności, jego dane osobowe są udostępniane firmie Stripe w celu ułatwienia transakcji. Dane te mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, informacje o metodzie płatności (takie jak numer karty kredytowej lub debetowej) oraz szczegóły transakcji.

Stripe przetwarza te dane zgodnie ze swoją polityką prywatności, z którą można się zapoznać tutaj: https://stripe.com/privacy.

W zależności od kontekstu transakcji firma Stripe może pełnić rolę administratora danych lub podmiotu przetwarzającego dane. Więcej informacji na temat ról firmy Stripe w zakresie przetwarzania danych można znaleźć w jej centrum prywatności:  https://stripe.com/legal/privacy-center.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa, z zastrzeżeniem obowiązujących ograniczeń ustawowych:

  • Dostęp: Żądanie dostępu do informacji o użytkowniku posiadanych przez Smart Masterkey.
  • Korekta: Żądanie korekty informacji, które Smart Masterkey posiada na temat użytkownika.
  • Usuwanie: Żądanie usunięcia informacji, które Smart Masterkey posiada na temat użytkownika.
  • Ograniczenie: Ograniczenie wykorzystania danych osobowych użytkownika.
  • Przenoszenie danych: Otrzymywanie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
  • Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.
  • Wycofanie zgody: Wycofanie zgody na wykorzystanie danych osobowych.
  • Skargi: Złóż skargę do organu nadzorczego w państwie UE/EOG, w którym pracujesz, mieszkasz lub w którym mogło dojść do domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych.

RODO daje również użytkownikowi prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego w państwie UE/EOG, w którym pracuje, mieszka lub w którym mogło dojść do domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych.

Jeżeli użytkownik stwierdzi, że firma Smart Masterkey naruszyła jego prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych, ma prawo zwrócić się zarówno do Inspektoratu Ochrony Danych, jak i do sądu. Dane kontaktowe Inspektoratu Ochrony Danych są następujące: tel.: 627 4135, e-mail  info@aki.ee – adres: Tatari 39, Tallinn 10134.