Ostatnia aktualizacja: Maj 2026
Smart Masterkey OÜ angażuje zewnętrznych dostawców usług („podwykonawców przetwarzania”), aby pomóc nam w dostarczaniu platformy zarządzania dostępem Smart MasterKey i prowadzeniu naszej działalności. Na tej stronie wymieniono tych podwykonawców, świadczone przez nich usługi, miejsce przetwarzania danych osobowych oraz obowiązujące zabezpieczenia.
Aktualizujemy tę listę za każdym razem, gdy zmieniają się nasi podwykonawcy przetwarzania danych. Klienci z podpisaną komercyjną umową o przetwarzaniu danych (DPA) są powiadamiani o uzupełnieniach lub wymianach zgodnie z okresem powiadomienia określonym w DPA i mogą wnieść sprzeciw na uzasadnionych podstawach.
Aby subskrybować aktualizacje, wyślij wiadomość e-mail na adres dataprivacy@smartmasterkey.com z tematem „Aktualizacje podprocesora”.
1. Podprzetwarzający usługi
Podmioty te przetwarzają dane osobowe w imieniu naszych klientów w związku z dostarczaniem platformy Smart MasterKey (portal internetowy, aplikacje mobilne i usługi pomocnicze).
| Podprocesor | Świadczone usługi | Miejsce przetwarzania | Kategorie danych osobowych | Mechanizm transferu |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL (AWS) | Infrastruktura chmury: obliczenia, pamięć masowa, bazy danych, sieci | Unia Europejska (EOG) | Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez platformę | NIE DOTYCZY (EOG) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Przetwarzanie płatności dla płatnych subskrypcji | Irlandia (EOG) | Dane kontaktowe do faktury, szczegóły metody płatności | NIE DOTYCZY (EOG) |
| Twilio SendGrid | Dostarczanie transakcyjnych wiadomości e-mail (konto, powiadomienia, wiadomości systemowe) | Stany Zjednoczone | Nazwa użytkownika, adres e-mail, treść wiadomości | Standardowe klauzule umowne UE |
| Messente Communications OÜ | Dostarczanie wiadomości SMS (np. kodów PIN, haseł jednorazowych) | Estonia (EOG) | Nazwa użytkownika, numer telefonu, treść wiadomości | NIE DOTYCZY (EOG) |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Ochrona przed botami i nadużyciami podczas rejestracji i uwierzytelniania | Stany Zjednoczone | Adres IP, metadane przeglądarki | Standardowe klauzule umowne UE |
2. Podprzetwarzający operacje biznesowe
Podmioty te wspierają nasze wewnętrzne operacje biznesowe. Mogą oni otrzymywać dane osobowe przypadkowo – na przykład nazwiska i adresy e-mail zawarte w korespondencji wsparcia, rozmowach sprzedażowych lub komunikacji z kontem.
| Podprocesor | Świadczone usługi | Miejsce przetwarzania | Kategorie danych osobowych | Mechanizm transferu |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Workspace) | Biznesowa poczta e-mail, przechowywanie dokumentów, współpraca | EOG / Stany Zjednoczone | Dane kontaktowe udostępniane przez klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej | Standardowe klauzule umowne UE |
| Atlassian Pty Ltd (Jira, Confluence) | Biletowanie obsługi klienta, dokumentacja wewnętrzna | EOG / Stany Zjednoczone | Dane kontaktowe udostępniane za pośrednictwem zgłoszeń do pomocy technicznej | Standardowe klauzule umowne UE |
| HubSpot, Inc. | Automatyzacja marketingu, CRM, formularz kontaktowy na stronie internetowej | Stany Zjednoczone | Dane kontaktowe przekazane za pośrednictwem strony internetowej, korespondencja handlowa | Standardowe klauzule umowne UE |
3. Powiadomienie o zmianach
Powiadomimy klientów o każdym planowanym dodaniu lub wymianie podprzetwarzającego usługi co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie. Powiadomienia są wysyłane na zapisany kontaktowy adres e-mail i są również odzwierciedlane na tej stronie.
Klienci posiadający DPA mogą sprzeciwić się proponowanej zmianie z uzasadnionych powodów w ciągu 14 dni od powiadomienia. Będziemy działać w dobrej wierze, aby odnieść się do sprzeciwu, w tym proponując alternatywne rozwiązania, o ile będzie to możliwe.
4. Przelewy międzynarodowe
W przypadku, gdy podwykonawca przetwarzania znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przekazywanie danych podlega standardowym klauzulom umownym UE (Moduł 3, podmiot przetwarzający dane) oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowym środkom uzupełniającym (takim jak szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania oraz kontrola dostępu).
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących tej strony lub korzystania przez nas z podprzetwarzających:
Smart Masterkey OÜ
E-mail: dataprivacy@smartmasterkey.com
Temat: Zapytanie dotyczące podprocesora