Nuolat besikeičiančios darbo jėgos valdymas kelia tylią, bet didelę riziką organizacijos fizinio saugumo sistemai. Įgiję „Smart MasterKey” rinkos patirties, puikiai supratome, kaip stipriai tokių įstaigų vadovai susiduria su kasdieniniais šiuolaikinės prieigos kontrolės sunkumais. Pavyzdžiui, viešbučių sektoriuje metinė darbuotojų kaita nuolat svyruoja nuo 38 % iki 52 %, o mažmeninėje prekyboje darbuotojų skaičius mažėja iki 42 %. Net sveikatos priežiūros ir socialinio darbo srityje organizacijos susiduria su bendru darbuotojų skaičiumi, kuris gali viršyti 35 %. Per pastarąjį dešimtmetį šiose sparčiai besikeičiančiose pramonės šakose įvyko didžiulis perėjimas nuo fizinio turto, pavyzdžiui, durų ir kamerų, valdymo prie individualių įgaliojimų valdymo.
Paslėpti greitos darbuotojų kaitos trūkumai
Pagrindinė pažeidžiamoji vieta – darbuotojų atleidimo iš darbo procesas, kuris dažnai būna chaotiškas, kai veikla vyksta tokiu greitu tempu. Nerimą kelia tai, kad 30-40 % standartinių objektų duomenų bazių tebėra aktyvios, priklausančios asmenims, kurie jau nebedirba objekte.
Kai išvykstant darbuotojams tinkamai neapskaitomi pagrindiniai raktai, bendri planšetiniai kompiuteriai ir transporto priemonės, atsiranda nuolatinė atsakomybė, kelianti grėsmę tiek svečių saugumui, tiek prekės ženklo reputacijai. Įdomu tai, kad, esant tokiam dideliam darbuotojų išvykimo skaičiui, kai nepavyksta išregistruoti darbuotojų, retai kada tai būna dėl technologijų trūkumo, o veikiau dėl vidinių procesų ir kultūros sutrikimų. Užsiėmę vadovai dažnai teikia pirmenybę skubiam pamainos aptarnavimui, o ne administraciniam saugumo reikalavimų laikymuisi, o tai reiškia, kad raktų žurnalai lieka neužpildyti, o fizinis turtas tarp komandos narių nepatikrintas.
Kaip mobilieji įgaliojimai mažina riziką
Perėjimas prie mobiliųjų įgaliojimų – tai veiksmingas būdas sumažinti šias administracines ir saugumo veiklos spragas. Kadangi skaitmeniniai raktai tiesiogiai susieti su darbuotojo išmaniuoju telefonu, visiškai nebelieka rizikos, kad fizinis pagrindinis raktas ar kortelė bus pamesta, pasidalinta ar tyliai įsidėta į kišenę išvykstant.
Sistemos administratoriai gali iškart atšaukti arba koreguoti prieigos leidimus nuotoliniu būdu per centrinį valdymo portalą, kai tik darbuotojas išvyksta, ir visiškai išvengti būtinybės ieškoti fizinio turto. Tai gerokai palengvina administracinę naštą žmogiškųjų išteklių ir saugumo skyriams. Be to, kadangi žmonės statistiškai daug greičiau pastebi ir praneša apie dingusį telefoną nei apie pamestą prieigos kortelę, nepranešus apie prarastą įgaliojimą pažeidžiamumo langas smarkiai sumažėja, o saugumo auditams užtikrinamas švarus, automatizuotas skaitmeninis pėdsakas.
Vairavimo matomumas
Bet kuris saugumo vadovas, siekiantis susigrąžinti fragmentiškos, daugelyje svetainių esančios aplinkos kontrolę, turėtų sutelkti dėmesį į matomumo užtikrinimą. Tai reiškia, kad reikia nustatyti centrines įmonės lygmens gaires, bet kartu leisti jas vykdyti vietoje. Tiksliai nustačius, kur yra pagrindiniai raktai ir svarbiausi įrenginiai, o įgaliojimų pašalinimą pavertus automatiniu procesu, o ne neprivalomu kontrolinio sąrašo punktu, organizacijos gali žymiai pagerinti savo rizikos būklę, nesutrikdydamos kasdienės veiklos. Žvelgiant į ateitį, nors dirbtinis intelektas ir automatinė analizė neabejotinai atliks didžiulį vaidmenį nustatant anomalius prieigos modelius, šios priemonės bus veiksmingos tik tuo atveju, jei žmonių įvesti pagrindiniai duomenys bus švarūs ir tikslūs.
