Date d’entrée en vigueur : 18-Feb-2026
Dernière mise à jour : 18-Feb-2026

Définitions

1.1 Plateforme désigne le logiciel de contrôle d’accès Smart MasterKey basé sur le cloud, y compris les applications mobiles (iOS et Android), les API, l’infrastructure dorsale et les services connexes.

1.2 Client désigne l’entité qui conclut l’accord de marque blanche avec Smart MasterKey OÜ.

1.3 Utilisateurs : toute personne physique ou morale à laquelle des droits d’accès ont été accordés dans les bâtiments ou locaux gérés par le client et qui est autorisée à utiliser le service en marque blanche dans le cadre de l’administration du client.

1.4 Service en marque blanche signifie la version de la Plateforme portant la marque du client, y compris l’application mobile Smart MasterKey pour iOS et Android et le portail de contrôle d’accès basé sur le web, chacun personnalisé avec le logo du client, la typographie, la palette de couleurs et d’autres éléments de marque convenus, et exploité techniquement par Smart MasterKey.

Étendue des services

2.1 Smart MasterKey accorde au client une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme dans une configuration en marque blanche, consistant en l’application mobile Smart MasterKey pour iOS et Android et le portail de contrôle d’accès basé sur le web, chacun présenté dans la marque approuvée par le client.

2.2 La licence permet au Client de fournir à ses Utilisateurs un accès à l’application mobile et au portail web de la marque pour la gestion du contrôle d’accès.

2.3 Smart MasterKey reste le seul opérateur de la Plateforme et conserve le contrôle total de l’infrastructure, de l’environnement d’hébergement, de l’architecture, du code source, du cadre de sécurité et de la feuille de route technique.

2.4 Le Client ne peut pas modifier, désosser, décompiler, copier, créer des œuvres dérivées ou tenter d’accéder de toute autre manière au code source de la Plateforme.

2.5 Le client ne peut pas accorder de sous-licence, céder ou transférer de quelque manière que ce soit ses droits de licence à un tiers sans l’accord écrit préalable de Smart MasterKey.

Marque et structure en marque blanche

3.1 Principe général du label blanc

Dans le cadre du modèle de marque blanche, les utilisateurs utilisent l’application mobile Smart MasterKey pour iOS et Android et le portail de contrôle d’accès en ligne sous la marque du client. Cela inclut le nom de l’application lorsque cela est techniquement possible, le logo, la typographie, la palette de couleurs et d’autres éléments d’identité visuelle convenus. Le logiciel sous-jacent, le code source et l’infrastructure restent la propriété de Smart MasterKey et sont exploités par elle.

3.2 Modèle de comarquage

Dans le modèle co-marqué, les éléments de la marque Smart MasterKey et de la marque du client peuvent apparaître dans l’interface utilisateur, dans les listes de la boutique d’applications, le cas échéant, et dans la documentation.

3.3 Modèle complet en marque blanche

Dans le modèle de marque blanche complète, seule la marque du client est visible pour les utilisateurs dans l’application mobile et le portail web. Smart MasterKey peut rester identifiée dans la documentation juridique, les avis de confidentialité et les divulgations de traitement des données lorsque la loi ou les règles du fournisseur de la plateforme l’exigent.

3.4 Le client garantit que tous les supports de marque fournis n’enfreignent pas les droits de tiers.

Propriété intellectuelle

4.1 Tous les droits de propriété intellectuelle de la plate-forme restent la propriété exclusive de Smart MasterKey OÜ.

4.2 Aucun droit de propriété n’est transféré.

4.3 Le client reste propriétaire de ses propres marques, logos et matériels de marketing.

4.4 Les commentaires fournis par le client peuvent être utilisés par Smart MasterKey sans restriction ni compensation.

Protection des données et GDPR

6.1 Les parties reconnaissent que des données à caractère personnel peuvent être traitées au sein de la plate-forme.

6.2 Le client agit en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données des utilisateurs.

6.3 Smart MasterKey agit en tant que responsable du traitement des données et traite les données personnelles uniquement sur instructions documentées du client.

6.4 Un accord séparé sur le traitement des données fait partie de l’accord.

6.5 Smart MasterKey met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément au GDPR et aux pratiques alignées sur la norme ISO 27001.

Cadre de soutien

7.1 Les niveaux de service, les engagements en matière de temps de disponibilité et les indicateurs de performance relatifs au service de contrôle d’accès sous-jacent sont exclusivement régis par un accord de niveau de service distinct, s’il en a été convenu par écrit.

7.2 Sauf accord contraire, le client est responsable de l’assistance de première ligne aux utilisateurs.

7.3 Smart MasterKey fournit une assistance technique de deuxième ligne au client en ce qui concerne la plate-forme.

Conformité et restrictions d’utilisation

8.1 Le client veillera à ce que le service en marque blanche ne soit utilisé qu’à des fins légales.

8.2 Le client est responsable du respect des exigences locales en matière de contrôle d’accès, de sécurité des bâtiments et de réglementation sur ses marchés d’exploitation.

8.3 Le client ne peut pas utiliser la plate-forme pour des activités à haut risque ou interdites, y compris la surveillance illégale ou la discrimination.

Exclusion de garantie

9.1 Les parties reconnaissent que les garanties spécifiques et les engagements de performance relatifs au service de contrôle d’accès sous-jacent sont régis par des conditions de service de contrôle d’accès distinctes et par tout accord de niveau de service applicable.

9.2 Sauf mention expresse dans ces accords distincts, la configuration en marque blanche est fournie sans garantie supplémentaire.

9.3 Aucune garantie n’est donnée en ce qui concerne la présentation de la marque, la performance du marché ou le succès commercial de la marque blanche du client.

Limitation de la responsabilité

10.1 La responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs est exclue dans toute la mesure permise par la loi.

10.2 La responsabilité totale de Smart MasterKey en vertu de l’accord ne doit pas dépasser le total des frais payés par le client au cours des douze mois précédents.

10.3 Rien ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de droits statutaires obligatoires.

Confidentialité

11.1 Chaque partie traite les informations confidentielles de manière strictement confidentielle.

11.2 Les informations confidentielles ne peuvent être divulguées à des tiers sans accord écrit préalable, sauf si la loi l’exige.

11.3 Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation pendant cinq ans.

Conditions de paiement

12.1 Tous les frais, la structure de prix, les procédures de facturation, les calendriers de paiement et les conditions commerciales applicables seront convenus exclusivement dans l’accord de marque blanche applicable exécuté entre les parties. Les conditions générales de la marque blanche ne définissent ni ne réglementent les obligations de paiement de manière indépendante.

Marketing et promotion

13.1 Smart MasterKey a le droit de faire référence au client et au service en marque blanche à des fins de marketing et de promotion, y compris l’utilisation du nom du client, du logo et de la description générale de la coopération dans les sites Web, les présentations, les études de cas, les documents destinés aux investisseurs et d’autres communications marketing, sans avoir besoin d’une approbation préalable, sauf accord contraire expressément convenu par écrit dans l’accord en marque blanche.

Durée et résiliation

14.1 L’accord entre en vigueur à la date d’entrée en vigueur et se poursuit pour la durée initiale définie dans l’annexe commerciale.

14.2 L’une ou l’autre des parties peut mettre fin à l’accord pour violation substantielle si elle n’y remédie pas dans les trente jours suivant la notification écrite.

14.3 En cas de résiliation, le client cessera de commercialiser et d’intégrer de nouveaux utilisateurs.

14.4 Des dispositions relatives à la continuité des utilisateurs peuvent être convenues séparément pour protéger la stabilité du service.

Transition et sortie

15.1 Smart MasterKey fournira une coopération raisonnable pendant une période de transition.

15.2 L’exportation des données dans un format standard peut être fournie sur demande écrite.

15.3 Aucun dépôt de code source n’est inclus, sauf accord séparé.

Droit applicable et juridiction

16.1 Tous les litiges découlant des conditions générales seront résolus par le tribunal de comté de Harju sur la base du droit estonien.

Divers

17.1 Aucune des parties n’est responsable des cas de force majeure.

17.2 Les modifications doivent être écrites et signées par les deux parties.

17.3 Si une disposition est invalide, le reste de l’accord reste en vigueur.