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Ab dem 6. September 2026 werden Smart MasterKey-Konten mit E-Mail-Adressen anstelle von Telefonnummern verwaltet. Dies gilt für die Registrierung, die Anmeldung, das Zurücksetzen des Passworts sowie die Freigabe des Zugriffs für andere Personen.
Die meisten von Ihnen haben bereits eine E-Mail-Adresse in Ihrem Profil hinterlegt; wenn dies auf Sie zutrifft, müssen Sie nichts weiter unternehmen. Falls Ihr Profil lediglich eine Telefonnummer enthält, fügen Sie bitte bis zum 6. September eine E-Mail-Adresse hinzu, damit Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Konto und auf die Schlüssel haben, die andere Ihnen zur Verfügung gestellt haben.
Die wichtigsten Erkenntnisse
Lesezeit: 4 Minuten
- Ab dem 6. September 2026 werden bei Smart MasterKey-Konten E-Mail-Adressen anstelle von Telefonnummern für die Registrierung, die Anmeldung, die Passwortzurücksetzung und die Freigabe von Zugriffsrechten verwendet.
- Falls Ihr Profil lediglich eine Telefonnummer enthält, fügen Sie bitte bis zum 31. August eine E-Mail-Adresse hinzu und verifizieren Sie diese, damit Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Konto und auf die Schlüssel haben, die andere Personen mit Ihnen geteilt haben.
- Der bereits gewährte Zugriff über eine Telefonnummer funktioniert nach dem 31. August nicht mehr; senden Sie diese Einladungen daher bitte erneut per E-Mail. Die Umstellung auf E-Mail verbessert zudem die Sicherheit und schafft die Grundlage für Funktionen wie vollständige Zugriffsprotokolle, zeitlich begrenzte Berechtigungen und Prüfpfade.
Was ändert sich?
- Anmeldung. Neue Nutzer registrieren sich mit einer E-Mail-Adresse.
- Anmeldung und Passwort zurücksetzen. Beides erfolgt per E-Mail. SMS-Codes werden abgeschafft.
- Zugriff freigeben. Sie senden einen Schlüssel an die E-Mail-Adresse einer Person statt an deren Telefonnummer.
Der Zugriff, den Sie bereits für eine Telefonnummer freigegeben haben, wird ab dem 6. September nicht mehr funktionieren. Es lohnt sich daher, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um diese Einladungen per E-Mail erneut zu versenden.
Warum wir diese Änderung vornehmen
Die Abkehr von der SMS-Authentifizierung verbessert die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Konten und ermöglicht es uns gleichzeitig, neue Funktionen für die Identitäts- und Zugriffsverwaltung einzuführen. Die Verwendung von E-Mail-Adressen sorgt für eine stabilere Identitätszuordnung für jedes Konto, verringert das mit wiederverwendeten Telefonnummern verbundene Risiko und schafft die Grundlage für zukünftige Funktionen auf der gesamten Smart MasterKey-Plattform.
Telefonnummern wechseln häufiger den Besitzer, als die meisten Menschen annehmen. Die Netzbetreiber vergeben sie erneut, es kommt zu SIM-Wechseln, und Nummern werden neu zugewiesen, wenn jemand den Anbieter wechselt. Für etwas, das eine Tür öffnet, ist dies eine unsichere Methode, um zu erfahren, wer sich am anderen Ende der Leitung befindet.
Ein E-Mail-Konto gehört einer bestimmten Person. Es verfügt über ein eigenes Passwort und einen Zwei-Faktor-Schutz und landet nicht einfach so bei einem Fremden, wenn jemand seinen Vertrag nach einigen Monaten kündigt.
Es gibt auch einen praktischen Aspekt. Funktionen, die wir Ihnen schon seit einiger Zeit anbieten möchten – wie umfassende Zugriffsprotokolle, zeitlich begrenzte Berechtigungen, die Möglichkeit, alle Bewohner eines Gebäudes auf einmal einzuladen, sowie übersichtliche Prüfpfade – erfordern alle eine stabile Identitätsgrundlage. SMS kann dies nicht gewährleisten.
Es ist an der Zeit, mehr aus Ihrem Gebäudebetrieb herauszuholen
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So richten Sie alles ein
- Öffnen Sie die Smart MasterKey-App.
- Rufen Sie Ihr Profil auf.
- Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und bestätigen Sie diese.
- Überprüfen Sie Ihre freigegebenen Benutzer. Falls jemand über eine Telefonnummer eingeladen wurde, senden Sie ihm bitte eine neue Einladung unter Angabe seiner E-Mail-Adresse.
Es dauert nur ein paar Minuten, und wenn Sie dies noch vor dem 6. September erledigen, werden Sie an diesem Tag nichts davon bemerken.
Falls Sie eine größere Liegenschaft oder eine umfangreiche Benutzerliste verwalten, brauchen Sie sich keine Gedanken darüber zu machen, dies einzeln durchzuführen. Wenden Sie sich bitte an den Support, und wir helfen Ihnen dabei, alle Benutzer zu übertragen.
