Konfidencialitātes politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 6. septembris
Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 5. augusts

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kādus personas datus apstrādā Smart Masterkey OÜ (turpmāk tekstā – Smart Masterkey).

Smart Masterkey informācija un kontaktinformācija:

Smart Masterkey OÜ

Igaunijas reģistrācijas kods: 14536552

Adrese: Lõõtsa 2b, 11415 Tallina, Igaunija

E-pasts: info@smartmasterkey.com

Datu aizsardzības speciālists: dataprivacy@smartmasterkey.com

Smart Masterkey izmanto ierobežotu skaitu pilnvarotu trešo pušu pakalpojumu sniedzēju (“apakšapstrādātāji”), lai palīdzētu mums nodrošināt Smart MasterKey platformu un vadīt mūsu uzņēmējdarbību. Mēs rūpīgi izvēlamies šos pakalpojumu sniedzējus, ar līgumu pieprasām tiem piemērot atbilstošus konfidencialitātes un datu aizsardzības pasākumus un periodiski tos pārskatām. Aktuāls mūsu apakšapstrādātāju saraksts, tostarp to sniegtie pakalpojumi, apstrādes vietas, iesaistīto personas datu kategorijas un starptautiskai pārsūtīšanai piemērotie aizsardzības pasākumi, ir pieejams vietnē smartmasterkey.com/sub-processors/. Mēs atjauninām šo lapu ikreiz, kad tiek pievienots, nomainīts vai noņemts apakšapstrādātājs.

Tīmekļa vietne

Šajā sadaļā ir sniegta detalizēta informācija par personas datu apstrādi, kad jūs apmeklējat „Smart Masterkey“ tīmekļa vietni, kas atrodas https://smartmasterkey.com. Tajā ir izklāstīts, kādu informāciju mēs vācam, kā mēs to izmantojam, kam mēs to nododam, cik ilgi tā tiek glabāta, kā arī jūsu tiesības un pienākumi.

Apkopotā informācija

Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, https://smartmasterkey.com mēs varam vākt šādu informāciju: jūsu IP adresi, pārlūka versiju, apmeklējuma laiku, lietošanas paradumus (piemēram, apskatītās lapas) un ierīces datus (piemēram, ģeogrāfisko atrašanās vietu, operētājsistēmu, piekļūstošā datora uzņēmuma nosaukumu). Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, skatiet mūsu  Sīkdatņu politika.

Jūs varat brīvprātīgi sniegt personas datus, aizpildot veidlapas mūsu tīmekļa vietnē. Tas ietver jūsu e-pasta adresi, vārdu, uzvārdu un ar uzņēmumu saistītu informāciju. Kad sniedzat savu vārdu, e-pasta adresi vai citu informāciju, jūsu IP adrese un tās vēsture tiek salīdzināta ar šo jauno informāciju, lai izveidotu profilu.

Ja mēs plānojam vākt citus personas datus, izmantojot mūsu vietni, mēs jūs par to informēsim iepriekš un paskaidrosim jūsu personas datu vākšanas mērķi.

Apstrāde

Mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju turpmāk uzskaitītajiem mērķiem, ņemot vērā mūsu likumīgās intereses veikt mārketinga darbības, lai piedāvātu produktus vai pakalpojumus, kas jūs varētu interesēt, un uzlabotu tos pakalpojumus, kurus jūs varētu izmantot. Personas dati, ko mēs no jums iegūstam, galvenokārt tiek apstrādāti Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ).

Jūsu dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:

  • Lai atvieglotu, personalizētu, novērtētu un uzlabotu mūsu reklāmas un mārketinga pasākumus.
  • Lai personalizētu jūsu pieredzi vietnēs, piedāvājot jums pielāgotus produktus un piedāvājumus.
  • Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un izpildītu jūsu pieprasījumus, piemēram, nosūtītu pieprasītos materiālus un biļetenus vai citu saistīto informāciju un materiālus par mūsu pakalpojumiem.
  • sazināties ar jums pa e-pastu, lai sniegtu plašāku informāciju par tēmām, kas jūs interesē.
  • sazināties ar jums pa tālruni, ja esat norādījis savu tālruņa numuru, izrādījis lielu interesi par mūsu saturu un pakalpojumiem un ja mēs uzskatām, ka mūsu pakalpojumi varētu būt noderīgi jūsu uzņēmumam.
  • organizēt tīmekļa seminārus un citus klientu pasākumus, kuros esat reģistrējies piedalīties.

Jūs varat atteikties no mūsu mārketinga paziņojumu saņemšanas, sekojot mūsu mārketinga paziņojumos iekļautajiem atteikšanās norādījumiem.

Tikai pilnvarotiem Smart Masterkey darbiniekiem būs piekļuve jūsu personas datiem, ja tas būs nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu vietnes darbību, atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sniegtu jums reklāmas materiālus vai klientu apkalpošanu.

Mēs varam kopīgot jūsu personisko informāciju ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kā norādīts šajā konfidencialitātes politikā.

Mūsu kontaktveidlapas un mārketinga automatizācijas sistēmas nodrošināšanai mēs izmantojam trešās puses pakalpojumu sniedzēju — uzņēmumu „HubSpot LLC“. (Papildu informāciju par „HubSpot“ var atrast šeit:  https://www.hubspot.com). HubSpot darbiniekiem var būt ierobežota piekļuve jūsu datiem, ja tas nepieciešams tehniskā atbalsta un apkopes nolūkos.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji piekļūst personas informācijai tikai tad, ja tas nepieciešams to funkciju veikšanai. Mēs nodrošinām, ka jebkura personas datu apstrāde, ko veic trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, atbilst šai konfidencialitātes politikai un aizsargā jūsu personas datu konfidencialitāti, pieejamību un integritāti.

Jūs vienmēr varat pieprasīt, lai „Smart Masterkey“ dzēstu jūsu datus, kas savākti mārketinga nolūkos, nosūtot e-pastu uz dataprivacy@smartmasterkey.com.

Pakalpojums

Pakalpojums ir aprakstīts kā Smart Masterkey mobilā lietotne un tīmekļa platforma.

Apkopotā informācija

Kad izmantojat Smart Masterkey pakalpojumu, mēs varam apkopot šādu informāciju par jums:

Personas dati: vārds, uzvārds, e-pasts, organizācijas nosaukums.

Informācija par ierīci: mobilās operētājsistēmas versija, mobilā tālruņa ražotājs, Smart MasterKey lietotnes versija.

Ierīces žurnāli: žurnāla ID, lietotāja informācija, ierīces ID, notikuma tips, notikuma statuss, vai notikums ir aizkavēts, žurnāla laiks, kļūdas apraksts, datums, ražotājs, OS versija, lietotnes versija, loma.

Datu apstrāde

Mēs apstrādājam un glabājam jūsu personisko informāciju ar nolūku sniegt jums Smart Masterkey pakalpojumus. Personas dati, ko mēs no jums iegūstam, tiek apstrādāti Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ).

Jūsu dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:

  • Lai nodrošinātu un uzturētu mūsu pakalpojumus.
  • lai informētu jūs par izmaiņām mūsu pakalpojumos.
  • Smart Masterkey konta reģistrācija.
  • Organizācijas profila izveide.
  • Izveidojiet, kopīgojiet un pārraugiet piekļuves.
  • Sniegt atbalstu klientiem.
  • Lai apkopotu analīzi vai vērtīgu informāciju, kas mums ļautu uzlabot mūsu pakalpojumus.
  • Lai uzraudzītu mūsu pakalpojuma izmantošanu.
  • Atklāt, novērst un risināt tehniskas problēmas.
  • Lai sniegtu jums jaunumus, īpašus piedāvājumus un vispārīgu informāciju par citām mūsu piedāvātajām precēm, pakalpojumiem un pasākumiem, kas ir līdzīgi tiem, kurus jau esat iegādājies vai par kuriem esat interesējies, ja vien neesat izvēlējies tos nesaņemt.

Smart Masterkey saglabās jūsu datus visā lietotāja konta darbības laikā. Mēs saglabāsim un izmantosim jūsu datus, ciktāl tas nepieciešams, lai izpildītu savas juridiskās saistības (piemēram, ja mums ir pienākums saglabāt jūsu datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus), risinātu strīdus un īstenotu mūsu juridiskos līgumus un politikas.

Maksājumu apstrāde

Mēs izmantojam trešās puses maksājumu apstrādātāju Stripe, lai apstrādātu maksājumus par mūsu pakalpojumiem. Kad veicat maksājumu, jūsu personas dati tiek kopīgoti ar Stripe, lai atvieglotu darījumu. Šie dati var ietvert jūsu vārdu, e-pasta adresi, norēķinu adresi, maksājuma metodes informāciju (piemēram, kredītkartes vai debetkartes numuru) un darījuma informāciju.

„Stripe“ apstrādā šo informāciju saskaņā ar savu privātuma politiku, ar kuru varat iepazīties šeit: https://stripe.com/privacy.

Atkarībā no darījuma konteksta „Stripe“ var darboties kā datu pārziņš vai datu apstrādātājs. Sīkāku informāciju par „Stripe“ lomām datu apstrādē skatiet uzņēmuma privātuma centrā:  https://stripe.com/legal/privacy-center.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības, ievērojot piemērojamos likumā noteiktos ierobežojumus:

  • Piekļuve: Pieprasiet piekļuvi Smart Masterkey rīcībā esošajai informācijai par jums.
  • Labojums: Pieprasiet labot informāciju, kas Smart Masterkey rīcībā ir par jums.
  • Izdzēšana: Pieprasiet dzēst Smart Masterkey rīcībā esošo informāciju par jums.
  • Ierobežojums: Ierobežot jūsu personas datu izmantošanu.
  • Datu pārnesamība: Saņemiet savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
  • Iebildums: Iebildumi pret savu personas datu apstrādi.
  • Piekrišanas atsaukšana: atsaukt savu piekrišanu savu personas datu izmantošanai.
  • Sūdzības: Iesniedziet sūdzību uzraudzības iestādei ES/EEZ valstī, kurā strādājat, parasti dzīvojat vai kurā, iespējams, ir noticis iespējamais datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpums.

VDAR arī dod jums tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei ES/EEZ valstī, kurā strādājat, parasti dzīvojat vai kurā, iespējams, ir noticis kāds iespējamais datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpums.

Ja lietotājs konstatē, ka „Smart Masterkey” ir pārkāpis viņa vai viņas tiesības personas datu apstrādē, lietotājam ir tiesības vērsties gan Datu aizsardzības inspekcijā, gan tiesā. Datu aizsardzības inspekcijas kontaktinformācija ir šāda: tālrunis: 627 4135, e-pasts  „info@aki.ee”, adrese: Tatari 39, Tallina 10134.