Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 22-Aug-2024
Viimeksi päivitetty: 15-Nov-2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja Smart Masterkey OÜ (jäljempänä Smart Masterkey) käsittelee.

Smart Masterkeyn tiedot ja yhteystiedot:

Smart Masterkey OÜ

Viron rekisteritunnus: 14536552

Osoite: Valukoja 8/1, 11415 Tallinna, Viro.

Sähköposti: info@smartmasterkey.com

Tietosuojavastaava: dataprivacy@smartmasterkey.com

Verkkosivusto

Tässä osiossa käsitellään yksityiskohtaisesti henkilötietojen käsittelyä, kun vierailet Smart Masterkeyn verkkosivustolla osoitteessa https://smartmasterkey.com. Siinä kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä, kenen kanssa jaamme niitä, säilytysaika sekä oikeutesi ja velvollisuutesi.

Kerätyt tiedot

Kun vierailet verkkosivustollamme https://smartmasterkey.com, saatamme kerätä seuraavia tietoja: IP-osoitteesi, selainversiosi, vierailuaikasi, käyttötottumuksesi (esim. katsotut sivut) ja laitetietosi (esim. maantieteellinen sijainti, käyttöjärjestelmä, käyttävän tietokoneen isäntäkoneen nimi). Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.

Voit antaa henkilötietoja vapaaehtoisesti täyttämällä lomakkeita verkkosivustollamme. Näihin kuuluvat sähköpostiosoitteesi, nimesi ja yritykseen liittyvät tiedot. Kun annat nimesi, sähköpostiosoitteesi tai muita tietoja, IP-osoitteesi ja sen historia yhdistetään näihin uusiin tietoihin profiilin luomiseksi.

Jos aiomme kerätä muita henkilötietoja verkkosivujemme kautta, ilmoitamme siitä etukäteen ja selitämme henkilötietojesi keräämisen tarkoituksen.

Käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi alla lueteltuihin tarkoituksiin, koska meillä on oikeutettu etu toteuttaa markkinointitoimia tarjotaksemme sinulle kiinnostavia tuotteita tai palveluja ja parantaaksemme käyttämiäsi palveluja. Sinusta keräämiämme henkilötietoja käsitellään pääasiassa Euroopan talousalueella (ETA).

Tietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Helpottaaksemme, personoidaksemme, mitataksemme ja parantaaksemme mainonta- ja markkinointitoimintaamme.
• Henkilökohtaistamaan kokemuksesi sivustoilla esittämällä sinulle räätälöityjä tuotteita ja tarjouksia.
• Vastataksemme kyselyihisi ja täyttääkseen pyyntösi, kuten lähettämällä pyydettyjä materiaaleja ja uutiskirjeitä tai muita palveluihimme liittyviä tietoja ja materiaaleja.
• Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse saadaksemme lisätietoja sinua kiinnostavista aiheista.
• Ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, jos olet antanut puhelinnumerosi, olet osoittanut suurta kiinnostusta sisältöömme ja palveluihimme ja jos uskomme, että palvelumme voisivat hyödyttää yritystäsi.
• Webinaarien ja muiden asiakastapahtumien järjestäminen, joihin olet ilmoittautunut osallistumaan.

Voit kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää meiltä noudattamalla markkinointiviestintäämme sisältyviä tilauksen peruutusohjeita.

Ainoastaan Smart Masterkeyn valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihisi, jos se on tarpeen verkkosivuston käyttämiseksi, pyyntöihisi vastaamiseksi ja mainosmateriaalin tai asiakaspalvelun tarjoamiseksi sinulle.

Saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa tässä tietosuojailmoituksessa esitetyllä tavalla.

Käytämme yhteydenottolomakkeemme ja markkinoinnin automaatiojärjestelmämme osalta kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa, HubSpot LLC:tä. (lisätietoja HubSpotista on osoitteessa https://www.hubspot.com). HubSpotin työntekijöillä voi olla rajoitettu pääsy tietoihin, jos se on tarpeen teknistä tukea ja ylläpitoa varten.

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin vain, jos se on tarpeen niiden tehtävien suorittamiseksi. Varmistamme, että kolmannen osapuolen palveluntarjoajien suorittama henkilötietojen käsittely on tämän tietosuojailmoituksen mukaista ja että se suojaa henkilötietojesi luottamuksellisuutta, saatavuutta ja eheyttä.

Voit aina pyytää Smart Masterkeyta poistamaan markkinointitarkoituksiin kerätyt tietosi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dataprivacy@smartmasterkey.com.

Palvelu

Palvelu kuvataan Smart Masterkey -mobiilisovelluksena ja web-alustana.

Kerätyt tiedot

Kun käytät Smart Masterkey -palvelua, saatamme kerätä sinusta seuraavia tietoja: etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, puhelinmalli, käyttöjärjestelmän versio, palveluntarjoajan sovelluksen versio, käyttölokit, organisaation nimi.

Käsittely

Käsittelemme ja tallennamme henkilötietojasi tarkoituksenamme tarjota sinulle Smart Masterkey -palveluja. Sinusta keräämiämme henkilötietoja käsitellään Euroopan talousalueella (ETA).

Tietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoaminen ja ylläpitäminen.
• Ilmoittaaksemme sinulle palveluihimme tehtävistä muutoksista.
• Smart Masterkey -tilin rekisteröinti.
• Organisaatioprofiilin luominen.
• Luo, jaa ja seuraa käyttöoikeuksia.
• Asiakastuen tarjoaminen.
• Kerätäksemme analyysejä tai arvokasta tietoa, jotta voimme parantaa palveluitamme.
• Palvelumme käytön seurantaan.
• Teknisten ongelmien havaitseminen, ehkäiseminen ja ratkaiseminen.
• Jotta voimme toimittaa sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tarjoamistamme tavaroista, palveluista ja tapahtumista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai joista olet kysynyt, ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta niitä.

Smart Masterkey säilyttää tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme tietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja oikeudellisten sopimustemme ja käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi.

Sinun oikeutesi

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on seuraavat oikeudet, jollei sovellettavista lakisääteisistä rajoituksista muuta johdu:

• Pääsy: Pyydä pääsyä tietoihin, joita Smart Masterkeyllä on sinusta.
• Korjaus: Pyydä Smart Masterkeyn sinusta hallussaan pitämien tietojen korjaamista.
• Poisto: Pyydä Smart Masterkeyn sinusta hallussaan pitämien tietojen poistamista.
• Rajoitus: Rajoita henkilötietojesi käyttöä.
• Tietojen siirrettävyys: Henkilötietojesi vastaanottaminen jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Vastalause: Vastusta henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Peruuta suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön.
• Valitukset: Tee valitus sen EU-/ETA-valtion valvontaviranomaiselle, jossa työskentelet, jossa yleensä asut tai jossa oletettavasti rikottu tietosuojalainsäädäntöä.

Yleinen tietosuoja-asetus antaa sinulle myös oikeuden tehdä valitus valvontaviranomaiselle siinä EU/ETA-valtiossa, jossa työskentelet tai yleensä asut tai jossa oletettavasti rikottu tietosuojalainsäädäntöä.